Ειδικό Τιμολόγιο

Η ανακοίνωση των μηνιαίων τιμών κάθε 20 του προηγούμενου μήνα εφαρμόστηκε στο πλαίσιο των έκτακτων μέτρων του Υπουργείου Ενέργειας. Με τη λήξη αυτών, θεσπίζεται από την Πολιτεία το μέτρο του νέου Ειδικού Τιμολογίου που θα καταρτίζεται από τους Παρόχους Ηλεκτρικής Ενέργειας, με στόχο την προστασία της αγοράς ενέργειας κατά την επόμενη χρονιά.

Η τελευταία ανακοίνωση μηνιαίων τιμών αφορά στις τιμές του Δεκεμβρίου 2023 που ανακοινώθηκαν 20/11/2023. Τα νέα Ειδικά Τιμολόγια θα ξεκινήσουν από 1/1/2024 και σύμφωνα με οδηγίες του ΥΠΕΝ θα κρατήσουν τουλάχιστον για ένα έτος έως τις 31/12/2024.

Σωστά! Οι αλλαγές αφορούν όλες τις παροχές Ηλεκτρικής Ενέργειας Χαμηλής Τάσης που αυτή τη στιγμή βρίσκονται σε καθεστώς Μηνιαίων Τιμών. Εξαιρούνται οι πελάτες που έχουν Σταθερά Τιμολόγια ή που ταυτόχρονα φέρουν αντίρρηση στην υπαγωγή τους στο Ειδικό Τιμολόγιο έως τις 31/1/2024 και δηλώνουν βούληση για ένταξη σε άλλο προϊόν ή παραμονή στο υφιστάμενό τους εφόσον παραμένει εμπορικά διαθέσιμο.

Ένα μεγάλο μέρος της χρέωσής σας αποτελεί η Βασική Τιμή Προμήθειας η οποία παραμένει σταθερή το λιγότερο για 6 μήνες. Πάνω στη Βασική Τιμή Προμήθειας, ώστε να προκύψει η Τελική Τιμή Προμήθειας που χρεώνεστε, ενδέχεται να προστεθεί ποσό που προκύπτει από τον μηχανισμό διακύμανσης το οποίο αυξομειώνεται βάσει των Τιμών Εκκαθάρισης Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας των προηγούμενων μηνών, με συγκεκριμένο και ξεκάθαρο τύπο υπολογισμού.

Ο τύπος του Μηχανισμού Διακύμανσης θα έχει σταθερά την ίδια λογική η οποία εξασφαλίζει τη διαφάνεια στον υπολογισμό της. Έχοντας πάντα σαν γνώμονα τη διαφάνεια και με βάση τη νέα νομοθεσία οι συντελεστές του Μηχανισμού Διακύμανσης θα παραμένουν σταθεροί το λιγότερο για 3 μήνες, ενώ για κάθε πιθανή αλλαγή θα σας ενημερώνουμε 1 μήνα πριν την εφαρμογή τους.

Η Τελική Τιμή θα ανακοινώνεται έως και την 1^η μέρα κάθε μήνα κατανάλωσης  στην ιστοσελίδα μας καθώς και στην αντίστοιχη ιστοσελίδα της ΡΑΑΕΥ. Για παράδειγμα στην 01/02/2024 ανακοινώνεται η τιμή που ισχύει για τον Φεβρουάριο 2024.

Ναι, θα υπάρχει πάγιο το οποίο δεν θα υπερβαίνει το ποσό των 5€ το μήνα.

Δέσμευση θα έχουν μόνο τα προγράμματα σταθερής τιμής. Για το Ειδικό Τιμολόγιο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δικαιούστε να διακόψετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, χωρίς οικονομική επιβάρυνση.

 Κάθε προϊόν Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας επισημαίνεται σύμφωνα με τις εξής χρωματικές σημάνσεις:

• Τα Προϊόντα Σταθερής Τιμής Ορισμένου Χρόνου επισημαίνονται με χρώμα μπλε,
• Το Ειδικό Τιμολόγιο Υπουργείου με χρώμα πράσινο
• Τα λοιπά προϊόντα προμήθειας κυμαινόμενης τιμής με χρώμα κίτρινο
• Τα προϊόντα δυναμικής τιμολόγησης με χρώμα πορτοκαλί

Η διαπίστωση του προϊόντος που έχετε ενταχθεί, θα μπορεί να γίνει από το αντίστοιχο χρώμα σήμανσης δίπλα από το πληρωτέο ποσό στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού σας. Χρώμα σήμανσης θα υπάρχει και σε όλα τα έντυπά μας, στα προϊόντα στην ιστοσελίδα μας καθώς και στις προωθητικές μας ενέργειες.

Σωστά, η έκπτωση του Κοινωνικού Τιμολογίου διατηρείται κανονικά για όλους τους πελάτες που την δικαιούνται.

Εσείς δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Εμείς στην Protergia θα φροντίσουμε να μετακινηθείτε σε ένα νέο πρόγραμμα στο Ειδικό Τιμολόγιο.

Στην Protergia, έχουμε ως κύριο στόχο να σας προσφέρουμε τα πιο ανταγωνιστικά προγράμματα Ηλεκτρικής Ενέργειας που πιστεύουμε ότι ταιριάζουν με τις ανάγκες σας, έτσι και σε αυτή την περίπτωση έχουμε φροντίσει να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή επιλογή. Σε κάθε περίπτωση αν το νέο Ειδικό Τιμολόγιο που έχουμε επιλέξει για εσάς δεν σας εξυπηρετεί μπορείτε να δηλώσετε την αντίρρησή σας έως τις 31/01/2024.

Αυτό γίνεται αν συμπληρώσετε την Δήλωση Αντίρρησης στην οποία θα δηλώσετε την επιθυμία σας να ενταχθείτε σε διαφορετικό προϊόν της εταιρείας.

Έπειτα, την υποβάλλετε είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας επιλέγοντας στο πεδίο Αίτημα, τη Δήλωση Αντίρρηση, είτε αποστέλλοντάς την στην Protergia με συστημένη επιστολή, είτε με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο μέσο (όπως τηλέφωνο, ηλεκτρονικό μήνυμα ή προσωπική παρουσία σε ένα κατάστημά μας).

Στην συνέχεια, το αρμόδιο τμήμα θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά προκειμένου να επιλέξετε το πρόγραμμα που θα εξυπηρετεί καλύτερα τις δικές σας ενεργειακές ανάγκες.

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένος από τα προτεινόμενα προγράμματα και επιθυμείτε να μεταβείτε σε άλλο πάροχο, διατηρείτε το δικαίωμα να καταγγείλετε την μεταξύ μας σύμβαση συμπληρώνοντας την Δήλωση Αντίρρησης ().

Έπειτα, την υποβάλλετε είτε μέσω της  online φόρμας Δήλωσης Αντίρρησης, είτε να αποσταλεί στην Protergia με συστημένη επιστολή, είτε με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο μέσο (όπως τηλέφωνο, ηλεκτρονικό μήνυμα ή προσωπική παρουσία σε ένα κατάστημά μας).

Παράλληλα, εσείς ξεκινάτε τη διαδικασία μεταφοράς της παροχής σε έτερο Προμηθευτή.

Στον τύπο υπολογισμού της Τελικής Τιμής Χρέωσης έχει εισαχθεί ένας Μηχανισμός Διακύμανσης που εξαρτάται από τη Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς ΗΕ των προηγούμενων μηνών.

Ο τύπος περιγράφεται παρακάτω:

• Τελική Τιμή Προμήθειας_Μ: Το άθροισμα της Βασικής Τιμής Προμήθειας & του Μηχανισμού Διακύμανσης για τον μήνα Μ, σε €/MWh
• Βασική Τιμή Προμήθειας: Τιμή σε €/MWh (σταθερή κατ’ ελάχιστον για 6 μήνες)
• Το πάγιο & οι εκπτώσεις δύναται να αλλάζουν κάθε μήνα με ανακοίνωση στην ιστοσελίδα μας και ενημέρωση για αυτή την αλλαγή στον 1ο λογαριασμό που ακολουθεί
• ΤΕΑ_Μ-1: Η Τιμή που περιλαμβάνει την Εκκαθάριση Αγοράς ΗΕ όπως δημοσιεύεται στον ΕΧΕ για τον μήνα Μ-1, εκφρασμένη σε €/MWh
• ΤΕΑ_Μ-2: Η Τιμή που περιλαμβάνει την Εκκαθάριση Αγοράς ΗΕ όπως δημοσιεύεται στον ΕΧΕ για τον μήνα Μ-2, εκφρασμένη σε €/MWh
• Μηχανισμός Διακύμανσης:
• α: Συντελεστής που επιλέγεται ελεύθερα από τον Προμηθευτή
• β: α * (ΤΕΑΜ-1 – ΤΕΑΜ-2). Προκύπτει ως το γινόμενο του συντελεστή α με τη διαφορά της ΤΕΑ του προηγούμενου μήνα (ΤΕΑΜ-1) μειωμένη κατά την ΤΕΑ του προ-προηγούμενου μήνα (ΤΕΑΜ-2). Ο συντελεστής β λαμβάνει μηδενική τιμή για τον πρώτο μήνα εφαρμογής, ήτοι τον Ιανουάριο 2024
• Lu και Ll: Τα όρια της περιοχής ασφαλείας, εντός της οποίας δεν ενεργοποιείται ο μηχανισμός διακύμανσης και άρα η Χρέωση Προμήθειας διαμορφώνεται βάσει της Βασικής Τιμής Προμήθειας.